안녕하세요, 닥터독몰 입니다.

반품 및 교환, 환불에 관하여 안내드립니다.

1. 제품의 하자가 없는 이상 단순 변심에 의한 반품 또는 교환은 불가할 수 있으며 사전문의 부탁드립니다.

(자세한 문의는 닥터독 고객센터 1544-0322 안내 5번 또는 1:1문의 게시판에 남겨주시기 바랍니다.)

2. 제품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 제품에 특별한 하자가 있는 경우 반품 및 교환이 가능합니다.

3. 제품 내용과 다를 경우 제품 수령일로부터 3개월이내 그 사실을 알게된 날로부터 30일 이내 반품 및 교환이 가능합니다.

(배송료 무료)

4. 이벤트, 패키지 상품 등의 주문건에 대한 부분 반품/교환 신청시 단품 구매가로 적용되오니 유의하시기 바랍니다.

5. 사은품이 있는 상품의 경우, 사은품 또는 미개봉으로 본품과 함께 동봉하여 반품 /교환 신청 바랍니다. 

[교환 또는 반품 요청]

교환 또는 반품 요청 시 닥터독 고객센터 1544-0322 안내 5번 또는 1:1문의로 먼저 문의주셔야 하며

사전 문의 없이 회수되는 경우 본사에서 정상 판정을 받으면 반품 또는 교환처리가 불가합니다.

정상 판정 받은 상품은 왕복 배송비 차감 후 다시 출고 될 수 있으니 참고부탁드립니다. 

[환불]

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3일 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리

됩니다.)

이용하시는데 참고 부탁드립니다.

감사합니다.